Работа с узкими звеньями процесса — Алексей Пименов, Neogenda

Работа с узкими звеньями процесса — тривиальная вещь описанная в литературе более чем 30 лет назад. Но есть ряд тонкостей, которые хотелось бы разобрать. Порой они кажутся не очевидными, либо вы с ними не сталкивались, но знать о них надо. Мы поговорим и о тонкостях обнаружения узких звеньев и об их влиянии на метрики и о том, насколько страшны ресурсы непостоянной доступности и могут ли они стать узкими звеньями.

0:00 Вступление
0:51 Алгоритм работы с узкими звеньями по Элияху Голдратту
3:42 Поиск звена
7:03 Грамотная загрузка узкого звена на 100%
8:56 Введение WIP-лимитов
12:12 Смещение узкого звена
17:53 Снижение эффекта ресурса непостоянной доступности
22:24 Как уменьшить Lead time при наличии узких звеньев
23:13 Что, если слабое звено — люди или управление
24:18 Можно ли избавиться от узких звеньев вообще
25:07 Можно ли всегда иметь работу для ресурса непостоянной доступности
26:24 Как найти узкое звено при внедренных WIP-лимитах
27:11 Какие самые частые ошибки были в процессе улучшения
28:50 Как договориться, когда разработчик хочет работать, а не надо
30:30 Может быть, иметь узкое звено — выгоднее

Телеграм-канал команды Delivery-менеджеров: https://l.tinkoff.ru/channel_TAC
Подкаст «Письма Лиды Таймовой»: https://l.tinkoff.ru/lida_taimova_YT

Дайджесты, статьи и анонсы митапов: https://t.me/itstinkoff
Группа IT's Tinkoff Вконтакте: https://vk.com/itstinkoff
Блог на Хабре: https://l.tinkoff.ru/habr-tinkoff
Наши вакансии: https://l.tinkoff.ru/its-career