Почему корпоративное комьюнити – это не пустая трата денег ?//Евгения Роньжина, Community University

Что такое комьюнити и почему это новый тренд в бизнесе? В этом выпуске поговорим, почему каждая уважающая себя компания хочет создать собственное сообщество? Как не превратить комьюнити в секту об «успешном успехе» и чем отличается настоящее сообщество от обычного рабочего чата?

О том, какие социальные технологии работают в условиях турбулентности, расскажет Евгения Роньжина, выпускница НИУ ВШЭ, экс-управляющий директор СберХ и основательница Community University, в прошлом – президент «Бизнес Молодость».

01:53 Откуда взялся тренд на сообщества?
03:05 Про издержки и эффективность внутренних и клиентских комьюнити
06:35 Забирают ли комьюнити личное время сотрудников?
09:20 Кого устраивают четкие рамки рабочего времени?
12:23 Про вовлеченность и декрет: распространенные ошибки компаний
16:40 Для кого делать сообщества – зависит от бизнес-целей
18:38 Как и зачем удерживать топ-менеджеров?
22:05 Скорость работы выше, когда люди друг с другом знакомы
23:26 Как сформировать сообщество, а не секту «успешный успех»?
28:30 Разрушаем стереотипы о малом бизнесе в сфере образования
32:11 Почему у выпускников Вышки нет комьюнити и что с этим делать?
36:50 Про «культ карго» и фандрайзинг в ВУЗах
39:17 Как доверие отличает обычный канал от сообществ?
42:30 Как измерить вовлеченность в чате, и какой процент – норма?
44:32 Что не так с опросами и как оценить качество сообществ?
47:15 С чем конкурируют сообщества, как их масштабировать?

«После дедлайна» — шоу Школы коммуникаций НИУ ВШЭ. Здесь мы говорим обо всём, что связано с индустрией коммуникаций, — PR, реклама, SМM, ивент, маркетинг, продакшн и продюсирование. Ведущая — Анастасия Урнова, доцент НИУ ВШЭ, телеведущая, PR-специалист.

Cлушайте нас на всех подкаст-платформах: https://podcast.ru/1646248240

Делитесь впечатлениями, вопросами и идеями для новых выпусков в Telegram-канале «После дедлайна»: https://t.me/afterdline

Полезные ссылки:

Сайт Community University: https://community.university
Telegram-канал Community University: https://t.me/communityuniversity
Telegram-канал Евгении Роньжиной: https://t.me/ronzhinaevgenia

Telegram-канал Анастасии Урновой: https://t.me/markovnaonair
Telegram-канал Школы коммуникаций НИУ ВШЭ: https://t.me/incommhse
Школа коммуникаций НИУ ВШЭ: https://cmd.hse.ru/incomm/

Команда:

Автор и ведущая — Анастасия Урнова
Исполнительный продюсер — Юлия Асоян
Линейный продюсер — Екатерина Бычкова
Редактор — Мария Тимофеева
Режиссёр — Роман Дьяконов
Режиссёр монтажа — Сергей Цымбал
Звукорежиссёр — Кирилл Маньякин
Техник — Николай Павлов
Администратор площадки — Камила Мамедалиева

Благодарим за проведение съемок студию «Медиацентра» НИУ ВШЭ

А также студентов Школы Коммуникаций НИУ ВШЭ: Елизавету Максимову, Софию Скороходову, Аделину Агиян, Дарью Евтушенко, Наталью Григорьеву, Ксению Пушкареву.